4 Feb 2021
  1. 可以做些什么?一些实际步骤
  2. 结论
  3. 联系我们

虽然许多公司对10个月的相对成功感到惊讶,但他们的员工在主要或完全来自家的情况下,尽管似乎并非所有的都是似乎在表面上。

这不仅是由于强制隔离的可能的心理健康压力,并使您的私人住房转换为工作环境(导致常见的避免,WFH在办公室生活中的“生活”)。 其他关注领域将涉及遥控工作的运营和合规方面。 

初级工作人员和新员工的偏远特别呈现各种风险,尤其是:

  • 缺乏业务到位的系统和控制的熟悉程度,特别是对于从未在办公室踏上的新启动器:这些不仅可以危及客户服务,而且意味着会计和其他重要记录,如时间记录等重要记录是不准确的
  • 资格认证的培训和监督不足:如果业务无法为在职培训提供足够的工作,或者无法参与受训人员在呼叫和会议上,则必须询问公司是否可以证明实习生证明符合必要的资格标准 
  • 由于偏远而不是亲自的合作,缺乏质量控制
  • 减少员工士气和凝聚力,可能导致更高的营业额和更低的生产率
  • 由于检测计划迁至竞争对手的人的较低的感知可能性,增加了机密信息的风险:看看我们的文章 在大流行期间保护机密信息和商业秘密 这里 对于如何缓解这种风险的实用提示
  • 例如,由于电子邮件的更大频率而不是亲自互动,增加了无意中数据漏所的风险
  • 员工欺诈的风险增加,因为在没有监督的情况下检测机会和错误的机会:看我们的文章 大流行期间的员工欺诈:人力资源如何发现它以及可以采取什么来防止它 这里 .

可以做些什么?一些实际步骤

上面的讨论都不应该说,与WFH相关的运营和合规风险必然超过与办公室相关的风险。 风险的平衡通常会在员工健康方面下降。 但是,仅仅因为广泛的WFH是对组织的正确呼吁并不意味着应该忽略风险。 

公司应该考虑:

  • 增强的文件或产品审核和支票,以确保标准在没有可见的劳动力的情况下仍然很高
  • 初级员工的额外监督,包括常规追赶
  • 确保管理层在员工欺诈的讲述迹象上简要说明,并考虑如何远程发现这些
  • 培养开放式沟通的文化,因为员工可能不会以办公室的方式远程发表讲话(观察需求ARON教皇和科尔文石头讨论 在遥控工作环境中建立和维护公司文化 这里 )
  • 压力测试和保留正在审查所有政策和流程,并确保他们清晰,易于遵循,并没有过于繁重。 这可能需要询问新员工感谢检查其作用的相关政策,以确保他们尽可能多地赋予履行其职责的信息,而无需公正的示范(虽然这不替代适当的归纳)  
  • 利用可用的技术,包括电子签名,员工的远程社交活动,以及员工的监测系统使用和使用工具来检测异常活动
  • 办公室是否可以向那些挣扎的人以无限期的基础向家里工作。

结论

来自我们上面讨论的所有陷阱的董事和管理人员都有少数总体课程。 最重要的是,您应该在可能之前预期大流行和其经济后果所带来的危害。 但是,当出现问题时,当通过清除报告线和正确映射职责时,可以更轻松地更容易地处理它们。 否则,有宝贵的时间和能量可能会被转移到责备游戏和练习将巴克传递给其他地方,而不是焦虑的问题。 在早期阶段寻求专业建议当然是为了减轻出现的任何问题是重要的。 

联系我们

如果您对这些问题有任何疑问,请联系团队成员或与您通常的福克斯威廉姆斯联系。

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